e-Administración

ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA. España se consolida en el uso de la Administración electrónica pospandemia

La Fundación Telefónica ha publicado su informe de Sociedad Digital en España de 2022 destacando la buena posición de España en gobierno digital, por delante de algunos países como Francia o Alemania.

En el informe de Sociedad Digital en España de 2022, la Fundación Telefónica (página 109 y siguientes) incluye algunos titulares interesantes en materia de digitalización de las Administraciones Públicas, que vienen a evidenciar la consolidación en el uso de tramitación electrónica pospandemia:

-El 68,7% de la población comprendida entre los 16 y los 74 años llevó a cabo algún tipo de contacto o interacción con las Administraciones públicas a través de internet. Este porcentaje es casi seis puntos superior al alcanzado en 2020 (62,9%).

-Una de las claves para facilitar el acceso a los ciudadanos a los servicios públicos digitales ha sido la simplificación de los mecanismos de autenticación y validación. En este sentido, el sistema Cl@ve es uno de los principales activos que permiten a los ciudadanos un acceso sencillo a los servicios de Administración electrónica.

El uso del sistema Cl@ve ha crecido de forma exponencial:

  • En diciembre de 2021 había 14,4 millones de usuarios registrados, lo que supone un crecimiento del 25,2% respecto al mismo mes de 2020.

  • En 2021 l número total de autenticaciones en la pasarela Cl@ve fueron de 603,7 millones, un 77,4% más que en 2020.

  • Desde 2018 el crecimiento del número de autenticaciones en la pasarela Cl@ve ha sido del 1000%.


También resulta especialmente destacable que la OCDE sitúa a España en séptima posición en su índice compuesto de gobierno digital, con lo que supera a países como Francia, Italia, los Países Bajos o Alemania.

Sin embargo, una de las debilidades puestas en evidencia están relacionadas con la transparencia, por lo que España deberá realizar mayores esfuerzos en esta materia.

Accede al informe: Sociedad_Digital_en_España_2022

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