Casos de éxito
Diputación de Jaén
“Gracias a este nuevo modelo, el equipo ha pasado de ser solo recaudadores a dedicarse a la gestión, propiciando un proceso más certero que optimiza la recaudación y mejora el resultado.”
Soluciones gtt implantadas en la Diputación de Jaén
CAT - Centro de Atención Telemática - desde 2020
La complejidad de gestionar múltiples municipios
La Diputación de Jaén partía de una gestión compleja de sus tributos, ya que dependía de la manera de operar de los diferentes ayuntamientos que la forman.
Por otro lado, para la realización de ciertos trámites, la ciudadanía debía desplazarse a la capital, donde se encontraban las oficinas centrales.
Solución
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Gestión unificada y que evita desplazamientos físicos
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La aplicación de un sistema único permite realizar las gestiones desde cualquiera de las oficinas repartidas por la provincia, lo que genera un servicio más cercano, mejorando la comodidad de los contribuyentes.
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Recaudación más eficiente
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Gracias a este nuevo modelo, el personal ha pasado de ser meramente recaudador a dedicarse a la gestión, propiciando un proceso más certero que optimiza la recaudación.
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