CEO

En 2023 hemos celebrado nuestro 25 aniversario. Gracias a la confianza de nuestros clientes, hoy gtt es referente en Inteligencia Tecnológica Tributaria en España y Latinoamérica.  

Es un momento de grandes oportunidades para la transformación tecnológica de la Administración y como empresa tecnológica tenemos un papel fundamental, y al mismo tiempo, una gran responsabilidad.  

Nuestro 25 aniversario nos ha hecho reafirmar nuestros valores como equipo, nuestro compromiso como empresa y nuestra vocación de servicio y colaboración con las administraciones.  

Reflexionar sobre lo que hemos logrado en estos 25 años nos hace ser muy optimistas sobre nuestra capacidad de crecimiento. Somos un equipo consolidado y esto es gracias a la implicación personal, al sentido de pertenencia alcanzado por el equipo y a la confianza de nuestros clientes.

Este año hemos dado la bienvenida al fondo Stirling Square como socio mayoritario de la compañía. Afrontamos una nueva etapa en nuestro accionariado, con la entrada del fondo Stirling Square como principal inversor, relevando así a Anacap, socio mayoritario desde 2020, quien continúa formando parte del proyecto como socio minoritario, reafirmando su confianza en el proyecto 

Una potente punta de lanza, guiada por el equipo directivo de gtt, que garantiza la consolidación del liderazgo de la compañía en España y Latinoamérica, mediante la inversión en el desarrollo de nuestra plataforma de software, la diversificación continuada de la cartera de productos y servicios ofrecida a nuestros clientes, el apoyo en la expansión internacional y el crecimiento a través de M&A.

Lograr la Confianza Digital 

La transformación digital no consiste solo en ‘el uso por el uso’ de las nuevas tecnologías, sino en ser capaces de aplicarla a nuestro día a día, creando servicios avanzados específicos, centrados en la ciudadanía, basados en la sostenibilidad y desarrollados desde la innovación. Desde un enfoque orientado a resultados, a obtener un retorno tangible y cuantificable.  

Personas, procesos, tecnología y organización son fundamentales para lograr la Confianza Digital necesaria para llevar a cabo esa transformación digital, con garantías. En gtt disfrutamos de una situación privilegiada en la que podemos conjugar estos aspectos para ofrecer lo mejor de la tecnología y del conocimiento tributario especializado, gracias a un gran esfuerzo por mantener elevados estándares de ciberseguridad.  

En 2023 hemos obtenido de nuevo la certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad de categoría Alta para nuestro Sistema de Información Tributario SIT gtt, así como la certificación de seguridad ISO 27001:2013.  

Asimismo, hemos completado con éxito el traslado de todos los Servicios TI relacionados con el ciclo de vida del SIT-gtt desde el CPD de SSCC de Alicante al Data Center TIER IV de Castellón, proporcionando el más alto nivel de seguridad y disponibilidad posible para los clientes cloud del SIT-gtt 

De manera interna, hemos mejorado la seguridad en los accesos remotos VPN, uno de los puntos más vulnerables en la estructura de seguridad de las organizaciones.  

Consolidar el avance internacional 

Hemos conseguido ser proveedor tecnológico de gestión tributaria en Latinoamérica, liderando la transformación digital tributaria en Honduras, Costa Rica y República Dominicana y asentando alianzas estratégicas con el Banco Interamericano de Desarrollo y con el Banco Mundial.    

Despegue de gestión de tributos autonómicos 

La adjudicación de los contratos de la Comunidad Autónoma de Cantabria y del Gobierno de Canarias nos ha afianzado como proveedores de tecnología tributaria, también en el ámbito autonómico, añadiendo en este caso la particularidad de tributos de carácter especial. 

Mantener nuestro liderazgo en el entorno local y regional   

Hemos comprobado que la colaboración público privada, las alianzas estratégicas y el conocimiento colaborativo, son la mejor palanca para la transformación digital y la única vía para hacer llegar la innovación tecnológica a la sociedad.  

Somos el principal proveedor tecnológico de gestión tributaria local y regional, en España. Las entidades locales continúan confiándonos la modernización de sus sistemas tributarios y con ello consolidamos nuestra operatividad en Tributos Locales. Durante 2023 hemos dado la bienvenida a nuevas entidades, y algo que consideramos de gran importancia, renovamos la confianza de nuestros clientes, como así se interpreta de los datos obtenidos de las encuestas de satisfacción de nuestros clientes que puntúan la atención con una media de 8,9 sobre 10. 

Dar pasos nuevos hacia el Gobierno Digital con la línea de GADD 

Tras la adquisición en 2022 de la línea de negocio de administración electrónica de Grupo Meana, GADD, en 2023 hemos apostado por la evolución de este servicio y su transformación en una nueva solución de Gobierno Digital que permitirá mayor control de los órganos de gobierno y una gestión totalmente digital. 

Acelerar medidas que favorezcan la comunicación con los ciudadanos 

En un mundo donde la información fluye constantemente, la claridad en la comunicación se vuelve esencial. En el ámbito tributario, esta necesidad es aún más apremiante. Los ciudadanos deben poder comprender sus obligaciones fiscales y los trámites relacionados.  

Dentro de las medidas de Comunicación Tributaria Clara puestas en marcha desde hace más de una década, destacamos nuestra participación activa, en el proyecto de investigación financiado por el Ministerio de Ciencia e Innovación y la Agencia Estatal de Investigación: “El Derecho a entender la comunicación tributaria. Análisis y clarificación del discurso empleado en los procedimientos de recaudación”, que ha comenzado a despertar esta inquietud con la información de los primeros resultados obtenidos, durante este año.  

Conjugar innovación y oportunidad con la aplicación de IA 

Es nuestro tiempo y tenemos mucho recorrido. No desaprovechar las oportunidades que presenta esta nueva etapa es asumir el compromiso de seguir liderando la transformación digital en nuestro sector.  Y en este punto, en 2023 se ha comenzado a investigar acerca de cómo implementar la IA a la gestión tributaria. Una línea de innovación de la que pronto veremos resultados.  

Generar confianza desde la ética y la responsabilidad 

Nos esforzamos para mantener elevados estándares de gobernanza, seguridad, privacidad y transparencia. En 2023 hemos obtenido por segundo año consecutivo la medalla platino de Ecovadis que se concede al 1% de las mejores empresas de su mismo sector, lo que ha permitido a gtt dejar clara su posición y su compromiso continuo con la sostenibilidad y la RSC. 

Continuamos realizando una política activa y alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible al que nos comprometimos al firmar el pacto mundial de la ONU 

Desde este punto hemos elevado nuestra exigencia como empresa responsable, aumentando el número de mujeres en puestos directivos, reduciendo al máximo las emisiones operativas que resultan de nuestra actividad y trabajando para que cada vez más todas las áreas de negocio de la compañía respondan a criterios más sostenibles.  

Carlos Rico. CEO-Director General de grupo gtt