En nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios, velar por la seguridad de los datos y de nuestros trabajadores y siendo además conscientes de la importancia que tiene el medio ambiente y que las actividades de GESTIÓN TRIBUTARIA TERRITORIAL SA puedan llegar a alterarlo, hemos implantado un sistema de gestión de la calidad, basado en la normas internacionales ISO 9001, 27001, 14001 y 45001.

Nuestro objetivo esencial consiste en conseguir la satisfacción de nuestros clientes y colaboradores, contribuyendo a la modernización de la gestión tributaria local, siempre con el firme compromiso de cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestros servicios, al resto de requisitos suscritos por nuestra organización y a la prevención de cualquier tipo de contaminación que pudiera originarse por operaciones debidas a nuestra actividad, que nos orienta en el futuro hacia la realización de actuaciones para hacer no sólo el menor daño posible a la naturaleza, sino en la medida de nuestras posibilidades, favorecerla.

Nosotros entendemos que los parámetros por los cuales se debe valorar una correcta prestación de nuestros servicios son:

  • Compromiso con la eficiencia y la profesionalidad. Atendemos a los clientes de forma educada, cordial y diligente.
  • Compromiso de proteger el medio ambiente y nuestro entorno, mediante actuaciones de prevención como formación, reciclaje, concienciación,…
  • Compromiso de proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo, eliminando y reduciendo los riesgos para la seguridad y salud en el trabajo.
    Para ello se tendrá en cuenta, mediante consulta y participación, a la representación legal de los trabajadores.
  • Tratamos la información de todos los clientes con completa confidencialidad. No usamos dicha información para nada ajeno a su finalidad tributaria, ni como empresa ni como trabajadores, ni durante y ni después de nuestra participación profesional en GTT, cumpliendo todos los requisitos de la legislación vigente.
  • Aplicamos un programa de formación continua a nuestros profesionales, para mantener un nivel competitivo en el mercado, y garantizar su actualización de conocimientos tanto técnica como legislativa y procedimental.
  • Aplicamos métodos, procesos y tecnologías de eficacia probada, y disponemos del equipo técnico necesario para realizar nuestras funciones de forma eficiente, tanto en el ámbito del desempeño de nuestros procesos como en el ámbito ambiental de nuestras actividades.
  • Ofrecemos formación a los clientes, para garantizar el correcto uso de nuestros productos.
  • Ampliamos el concepto de calidad a nuestros proveedores de servicios, para asegurarnos de que el trabajo que realizan es acorde a las exigencias de calidad de nuestros clientes.
  • Creemos en nuestro código ético, a disposición de nuestros clientes, y de obligado cumplimiento.

Por ello, y contando con el apoyo de la dirección, la profesionalidad de esta entidad y de sus componentes, se garantiza un buen servicio y capacidad de adaptación a los posibles cambios que se puedan producir a lo largo del tiempo, el compromiso de proteger el medio ambiente y nuestro entorno, mediante actuaciones y medidas orientadas a la prevención de cualquier tipo de contaminación que pudiera originarse por operaciones debidas a nuestra actividad y el compromiso de mantener unas condiciones de trabajo seguras y saludables.